Política de Privacidad

1. DATOS DEL RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO

Nombre completo del responsable: Teresa Arias Blanco
Condición jurídica: Profesional autónomo, debidamente inscrito en el régimen especial de trabajadores autónomos (RETA).
Domicilio profesional: Calle Manuel Saavedra Palmeiro, Badajoz, 06004, España.
Teléfono de contacto: +34 679 50 65 42
Email para comunicaciones en materia de Protección de Datos: info@elijozen.com

1.1. NORMATIVA APLICABLE

La presente Política de Privacidad ha sido elaborada conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD), que garantizan la protección de los datos personales y los derechos digitales.

Al proporcionar sus datos, usted declara haber leído y comprendido esta política, aceptando de forma libre, específica, informada e inequívoca su tratamiento por parte del responsable en los términos aquí expuestos.

Esta política podrá actualizarse en función de cambios legislativos, jurisprudenciales o criterios interpretativos de la Agencia Española de Protección de Datos, y será comunicada al usuario por los canales establecidos.

1.2. DELEGADO DE PROTECCIÓN DE DATOS

El responsable no dispone de un Delegado de Protección de Datos designado formalmente.

2. FINALIDAD DEL TRATAMIENTO DE LOS DATOS PERSONALES

A) Prestación de servicios
La finalidad principal del tratamiento es la correcta gestión de la relación contractual o comercial con los usuarios y clientes: gestión de pedidos, suscripciones, facturación, atención al cliente y soporte.

B) Envío de comunicaciones comerciales propias
Con consentimiento previo, se podrán remitir comunicaciones sobre productos, servicios, contenidos exclusivos, eventos, descuentos u otras iniciativas del responsable.

b.1) Si usted se suscribe a una newsletter o lista de correo, autoriza el envío de información personalizada conforme a sus preferencias.

C) Envío de comunicaciones comerciales de terceros
Con su autorización expresa, podrá recibir ofertas o información de terceros colaboradores afines (bienestar, salud, formación, sostenibilidad, etc.).

D) Comunicación de datos a terceros
Los datos sólo se cederán a terceros colaboradores previa autorización del usuario, y exclusivamente con fines comerciales legítimos.

E) Enriquecimiento de la información
Con su autorización, se podrán completar los datos facilitados con información procedente de fuentes públicas o redes sociales para mejorar la experiencia de usuario.

F) Cumplimiento normativo
Tratamos datos para cumplir con obligaciones legales aplicables al profesional autónomo (fiscales, comerciales, de consumidores, etc.).

G) Análisis estadístico y encuestas de satisfacción
Los datos podrán ser utilizados de forma agregada y anonimizada para fines analíticos y de mejora del servicio.

2.1. TIPOS DE DATOS TRATADOS

  • Facilitados por el usuario: nombre, apellidos, dirección, email, teléfono, método de pago, etc.
  • Derivados del uso: historial de navegación, preferencias, comportamiento.
  • Obtenidos de terceros: redes sociales, registros públicos (previa autorización del usuario).

2.2. PLAZO DE CONSERVACIÓN DE LOS DATOS

Los datos se conservarán mientras exista una relación contractual o comercial activa, o hasta que se retire el consentimiento. Posteriormente, se bloquearán durante los plazos legales para posibles responsabilidades y luego serán eliminados.

3. LEGITIMACIÓN DEL TRATAMIENTO

La base legal para el tratamiento es:

  • Consentimiento del interesado (art. 6.1.a RGPD).
  • Ejecución de un contrato o prestación de un servicio (art. 6.1.b RGPD).
  • Cumplimiento de obligaciones legales (art. 6.1.c RGPD).
  • Interés legítimo del responsable para la mejora del servicio (art. 6.1.f RGPD).

3.1. CONSENTIMIENTO EXPLÍCITO

La marcación de las casillas correspondientes en formularios de contacto, suscripción o contratación constituye consentimiento expreso y libre para el tratamiento descrito.

4. MEDIDAS DE SEGURIDAD

El responsable ha adoptado las medidas técnicas y organizativas adecuadas para garantizar la integridad, confidencialidad y disponibilidad de los datos, conforme al artículo 32 del RGPD.

5. CESIÓN Y TRANSFERENCIA INTERNACIONAL DE DATOS

No se cederán datos a terceros sin consentimiento expreso, salvo obligación legal. En caso de transferencia internacional (ej. servidores cloud fuera del EEE), se aplicarán las garantías legales necesarias (cláusulas contractuales tipo, escudos de privacidad u otros mecanismos reconocidos).

6. DATOS DE TERCEROS

En caso de que el usuario proporcione datos de terceros (por ejemplo, para envíos o regalos), deberá haber obtenido su consentimiento previo y será responsable de informarles sobre esta política, eximiendo al responsable de cualquier responsabilidad.